تنظيم وقت العمليات

  • تتم معالجة جميع الطلبات المقدمة على موقعنا وشحنها في غضون 48 ساعة (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية). إذا قمت بتقديم الطلب خلال عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات ، فستتم معالجة طلبك خلال يوم العمل التالي.
  • بمجرد المعالجة ، ستتلقى إشعارًا آخر عند شحن طلبك يتضمن رقم التتبع لتتمكن من تتبع شحنتك.


حرية الملاحة في جميع أنحاء العالم 

طلب بقيمة تزيد عن 200 دولارًا أمريكيًا عبر FedEx

طلب بقيمة أقل من 200 دولار يتم شحنه عبر البريد الجوي

 

مهلة التوصيل

فترة التسليم المقدرة هي كما يلي:

هونغ كونغ / تاي وان / ماكاو SF EXPRESS: 2-3 أيام


ASIA FedEx: 3-7 أيام

فيديكس الولايات المتحدة: 3-7 أيام

فيديكس المملكة المتحدة: 5-7 أيام

فيديكس أوروبا: 5-7 أيام

روسيا السفينة عن طريق البريد: 20-30 يوما

أوكرانيا الشحن عن طريق البريد: 20-30 يوما

روسيا البيضاء الشحن عن طريق البريد: 20-30 يوما

باقي دول العالم فيديكس: من 5 إلى 7 أيام

الشحن بالبريد الجوي SF: من 7 إلى 21 يومًا

 

تخضع جميع التواريخ المذكورة للطلبات التي يتم تقديمها قبل الساعة 12:00 ظهرًا للسماح بالإرسال في نفس اليوم.

نظرًا للوباء العالمي الحالي ، نوصي بتقديم طلبك في أقرب وقت ممكن لتجنب خيبة الأمل وتجنب أي انقطاع غير متوقع في الخدمة.

* قد يختلف متوسط ​​وقت التسليم في حالات المواقف الخارجة عن سيطرة الناقل (مثل التخليص الجمركي ، والظروف الجوية القاسية ، والإغلاق الحكومي ، وسياسات تقييد الحركة ، وما إلى ذلك).

نحن نحتفظ بخيار تحديد طريقة الشحن المحددة.

 

الضرائب وضريبة القيمة المضافة ورسوم الاستيراد

يرجى العلم أن السعر الموجود على موقعنا الإلكتروني لا يشمل الضرائب المحلية أو ضريبة القيمة المضافة أو رسوم الاستيراد أو تكاليف تخليص الشحن الأخرى التي قد يتم تطبيقها ، اعتمادًا على مكان وجودك في العالم. أي رسوم مطبقة عند الاستيراد هي مسؤولية العميل ويجب أن يدفعها المشتري.

بالنسبة للضرائب أو ضريبة القيمة المضافة في المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي ، يرجى الرجوع.

https://taxfoundation.org/value-added-tax-2022-vat-rates-in-europe/

للاستفسار عن الضريبة أو ضريبة القيمة المضافة أو المساعدة 

الرجاء الاتصال مع support@aquaticowatch.com

 

التأمين:

توفر Aquaticowatch تغطية تأمينية لكل ساعة نقوم بشحنها.
يرجى ملاحظة: قد يطلب منك التوقيع على الطرد عند التسليم.

الشحنات المرفوضة:

الطرود المرفوضة - وتلك التي لم يتم استلامها بسبب الإهمال من جانب المستلم (على سبيل المثال ، عنوان مكتوب بشكل خاطئ ، أو رفض دفع رسوم الاستيراد عند الطلب ، أو العنوان المقدم الذي لا يمكن تسليمه إليه) - يتم ردها بمجرد استلامها من قبل مستودعاتنا ، ناقصًا تكلفة الشحن من وإلى بلد الوجهة ، بالإضافة إلى أي رسوم وضرائب سارية.

 

قيود التسليم

نحن نقدم الشحن المجاني إلى جميع أنحاء العالم 

* نحن لا نشحن إلى عنوان APO / FPO و PO BOX وسيكون العنوان الفعلي صحيحًا مطلوبًا من أجل معالجة طلبك.

  

مشاكل الشحن والتسليم

في حالة فقد أو تلف أحد الطلبات المشحونة ، يجب على شركة الشحن إجراء تحقيق. يرجى الاتصال بـ Aquatico لبدء التتبع في غضون 10 أيام عمل من شحن العنصر من مستودعاتنا. إذا تعذر تحديد موقع الطرد ، فسيقوم ناقل الشحن بمعالجة مطالبة بالحزمة. قد تستغرق معالجة المطالبات مدة تصل إلى أسبوعين. عندما تطالب شركة النقل بمسؤوليتها عن فقدان أو تلف العنصر (العناصر) المشحونة ، فسيتم إصدار تعويض التأمين إلى Aquatico ، وسيتم شحن العنصر (العناصر) البديلة. إذا لم يعد العنصر (العناصر) متاحًا ، وتم رفض عنصر مماثل ، فسوف تقوم Aquatico بكل سرور برد دفعتك الأصلية.

إذا كان هناك أي تناقضات ملحوظة مع طلبك أو إذا كان العنصر الذي تم تسليمه هو العنصر الخطأ ، فيرجى الاتصال بـ Aquatico لإجراء أي تصحيحات ضرورية. تناقضات المنتج التي لم يتم إخطار Aquatico بها في غضون 5 أيام قد لا تكون مؤهلة للاستبدال. يرجى عدم استخدام العناصر التي تعتقد أنها غير صحيحة لأنها قد تبطل قدرتنا على استبدال العناصر أو استبدالها.